“CUSTOMER EXPERIENCE DESIGN“: Assess, design, prototype and implement delighting experiences for your customers, 12. rujna 2015., Beograd, Srbija

U organizaciji  tvrtke Mate Beograd d.o.o. i ZŠEM Poslovne akademije iz Zagreba u Beogradu će se održati međunarodni seminar posvećen odnosu kupca i dizajna proizvoda. Gost predavač na seminaru je dr. Dominik Mahr s nizozemskog Mastricht sveučilišta koji uspješno kombinira praktično iskustvo sa sofisticiranim i vrlo naprednim istraživanjima.

Na seminaru će se analizirati pristup koji daje uvid u iskustva kupaca i pruža informacije o tome što kupci doista žele. Tijekom i nakon  seminara, polaznici će bolje razumjeti i cijeniti holistički pristup kupčevog doživljaja dizajna, bolje identificirati ključne elemente smislenih iskustava za kupce i biti u stanju primijeniti ih u vlastitoj kompaniji, debatirati o najboljim praksama poboljšanja iskustva iz cijelog svijeta i dr.

Više informacija: www.obrazovanje.biz, www.mate-bg.com, http://businessacademy.zsem.hr. 

Kontakt: office@obrazovanje.biz, lmazuran@zsem.hr.