Nakon niza letova za obuku, medicinski tim, uključujući liječnicu i medicinsku sestru, poslan je pružiti hitnu pomoć zračnim putem te je primljen na odjel intenzivne njege VMA. Dojava je zaprimljena u Zračnom centru hitne medicinske pomoći, a helikopter je sletio u bolnicu u Šumenu, odakle je pacijent koji je bio u teškom stanju prevezen u Sofiju. Ministarstvo zdravstva ispunilo je sve potrebne protokole za pokretanje aktivnosti zračne ambulante. Prošle godine certificirano je stotinu medicinskih stručnjaka nakon fizičkih, medicinskih pregleda i obuke na Vojnomedicinskoj akademiji - baza u Sofiji. Potom je obavljena regrutacija i formirano šest medicinskih timova. Dodatna obuka medicinskih timova za rukovanje medicinskom opremom u helikopteru . završena je 29. svibnja 2024. Nakon svih potrebnih pripremnih i obučnih aktivnosti, medicinsko osoblje je bilo u potpunoj spremnosti za izvršenje zadaća, te su utvrđeni rasporedi dežurstava timova za rad u Zračnom centru hitne medicinske pomoći. Dežurna ekipa 4. lipnja primila prvi signal zračne hitne pomoći. Zračni centar za hitnu medicinsku pomoć osnovan je 2023., a u njemu se nalazi Koordinacijski stožer koji prima dojave za slučajeve koji zahtijevaju hitnu medicinsku pomoć zračnim putem. Stožer je opremljen i kadrovski popunjen te je u apsolutnoj pripravnosti. Provedena je i potrebna integracija sa Sustavom 112, kao i testne sesije prema dojavama.
Pisane vijesti