Ministarstvo vanjskih poslova i europskih integracija je sve vrijeme bilo u redovitom, svakodnevnom i izravnom kontaktu s obiteljima otetih koji su izvješćivani o dnevnom razvoju i stanju pregovora i samih otetih, u onoj mjeri u kojoj su otmičari bili spremni na komunikaciju. U dogovoru s Ministarstvom vanjskih poslova Republike Crne Gore Ministarstvo vanjskih poslova i europskih integracija Republike Hrvatske je u potpunosti preuzelo brigu i za otetog crnogorskog državljana.
Izravno iz Zagreba te intenzivno preko Veleposlanstva Republike Hrvatske u Londonu, Ministarstvo vanjskih poslova i europskih integracija Republike Hrvatske imalo je redovitu komunikaciju s nigerijskim vlastima kojima se ovom prilikom toplo zahvaljuje na uspješno vođenoj akciji oslobađanja otetih.
Ministarstvo vanjskih poslova i europskih integracija Republike Hrvatske se također na ponuđenoj pomoći zahvaljuje i diplomacijama Sjedinjenih Američkih Država i Republike Austrije. Veoma važnu ulogu u održavanju redovite komunikacije odigrala je i tvrtka Hydrodive u kojoj su oteti bili zaposleni.