Zahtjevu za izradu putovnice potrebno je priložiti:
- osobnu iskaznicu ili drugu ispravu na temelju koje se može provjeriti identitet i hrvatsko državljanstvo podnositelja zahtjeva;
- 1 fotografiju („Passfoto“,35 x 45 mm) ;
- putovnicu čiji je rok važenja istekao ili koja ne može služiti svojoj namjeni, koja će se poništiti i vratiti;
- ukoliko na dozvoli boravka nije navedena adresa u inozemstvu, potrebno je priložiti potvrdu o adresi (Wohnsitzbescheinigung)
- ukoliko se zahtjev za izdavanje putovnice podnosi prvi put istom je, osim identifikacijske isprave, potrebno priložiti dokaz o hrvatskom državljanstvu (domovnica, potvrda Matičnog ureda o upisu u KD RH, Zaključak MUP-a o upisu u knjigu državljana RH ili Rješenje o primitku u hrvatsko državljanstvo, ali uz obavezno navođenje rednog broja upisa u KD), te izvadak iz matice rođenih.
Ukoliko je podnositelj zahtjeva sklopio brak u inozemstvu te promijenio prezime, nova putovnica ne može se izdati na novo prezime prije nego što je provedena prijava činjenice sklapanja braka iz inozemstva u matične knjige u Republici Hrvatskoj, uključujući tako i određeno prezime kojim se stranka dužna služiti u pravnom prometu.
Zahtjev za izdavanje putovnice rješava se u roku od 30 dana od dana podnošenja potpunog i uredno predanog zahtjeva. Postupak može potrajati dulje od 30 dana ukoliko osobni podaci nisu ažurirani ili ako postoje druge zapreke utemeljene u zakonu.
Zahtjev za putovnicu podnosi se ukoliko su provedeni prethodni postupci (prijava činjenice zaključenja braka, prijava rođenja djeteta, određivanja imena i prezimena u pravnom prometu i sl.).
Putovnica se preuzima osobno i ne šalje se poštom.
Punoljetna osoba zahtjev za izdavanje putovnice podnosi osobno te izrađenu putovnicu preuzima osobno.
Za maloljetne i poslovno nesposobne osobe zahtjev za izdavanje prve putovnice podnose oba roditelja, odnosno zakonski zastupnik. Roditelji zahtjevu trebaju priložiti valjani identifikacijski dokument i dokaz o srodstvu (rodni list) ili dokument o skrbništvu.
Dijete do navršenih 12 godina ne mora biti prisutno prilikom predaje zahtjeva za putovnicu.